Formation aux processus métier
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Formation aux processus métier
Mise en œuvre Engineers propose une approche globale pour la mise en œuvre de nouveaux processus métier et la formation des équipes de ses clients à ces nouveaux processus, gage de réussite. Notre approche de formation et d'accompagnement comprend des sessions de formation initiales sur le processus avec des supports pédagogiques personnalisés, un coaching individuel et une évaluation continue de l'adoption des nouveaux comportements. Nous sommes conscients du rôle essentiel que jouent les employés dans la réussite de la mise en œuvre de nouvelles initiatives. Nous proposons à chaque client une formation et un mentorat sur mesure afin de développer les compétences de ses équipes et de garantir qu'elles soient en mesure d'améliorer les performances de l'entreprise pendant et après les projets de transformation.
IX ® en action
IE a collaboré avec un client exploitant une usine de connecteurs dans le cadre d'une initiative d'amélioration transformatrice englobant divers axes de travail. Ce programme complet a permis d'introduire plusieurs améliorations de processus, notamment l'intégration d'un nouveau système de mesure pour le suivi des rebuts et des temps d'arrêt. Notre approche, comme pour tous nos projets, a mis l'accent sur l'importance d'impliquer les employés du client tout au long du processus de changement, de leur fournir des formations et de promouvoir une culture d'amélioration continue afin de garantir la pérennité de ces améliorations. Les activités menées dans le cadre d'IX® comprenaient :
- Animation de réunions d'analyse des causes profondes des problèmes (RCCA) basées sur de nouvelles données et formation des participants aux outils analytiques tels que le diagramme d'Ishikawa, utilisé pour identifier les causes possibles des principaux codes de rebut.
- Les participants ont été formés à l'utilisation des journaux d'actions pour responsabiliser chacun quant à la réalisation des tâches dans les délais impartis.
- J'ai animé des ateliers de formation sur un nouvel outil d'enregistrement des rebuts.
- Élaboration de supports de formation pour l'intégration au nouveau processus de collecte des déchets.