Un élément clé de la pratique de gestion de la haute performance d'Mise en œuvre Engineer réside dans la mise en place d'une structure robuste au sein des systèmes d'exploitation de nos clients. Cela inclut le déploiement de contrôles à court terme, le cycle PDCA (Planifier-Déployer-Contrôler-Améliorer), l'optimisation de l'efficacité des réunions et la promotion d'une prise de décision basée sur les données. Le cadre structuré que nous mettons en œuvre est essentiel à la création d'un système d'exploitation résilient, capable de soutenir des opérations prévisibles d'un poste à l'autre. Nous adaptons notre approche à la situation de chaque client et nous nous appuyons sur ses forces et ses rythmes actuels. La structure hiérarchisée commence au niveau de l'exécution sur le terrain, et se décline en rythmes quotidiens, hebdomadaires et mensuels alignés sur le plan opérationnel annuel de l'entreprise. L'objectif final est de relier harmonieusement les objectifs annuels aux objectifs quotidiens/de poste, et de garantir une réactivité face aux variations de production, grâce à des données fiables, à l'identification et à la résolution des problèmes.

Notre client, fabricant d'enceintes en béton, disposait d'un système de gestion opérationnel encore peu mature. Les réunions manquaient d'efficacité et d'efficience pour évaluer les performances par rapport aux objectifs et définir des actions correctives en cas d'écart. Les indicateurs clés de performance (KPI) n'étaient pas utilisés pour stimuler la prise de décision et améliorer les performances, et les superviseurs ne disposaient pas des outils et normes opérationnels essentiels à leur réussite. Notre client s'est associé à Mise en œuvre Engineers pour mettre en œuvre la Gestion de la Haute Performance (GHP) afin de soutenir et de maintenir les objectifs de performance du projet en matière de débit, de délais et de carnet de commetes. La solution IX® comprenait les activités suivantes :