Amener l’ensemble d’une exploitation à accepter le changement et à adopter de nouveaux processus après des améliorations opérationnelles peut s’avérer une tâche ardue. Notre client s’est associé à Mise en œuvre Engineers pour accroître la productivité de deux de ses principales exploitations minières et pour concevoir et mettre en œuvre un programme de mobilisation des employés. Ce programme nécessitait un changement de comportement et d’attitude à tous les niveaux de l’organisation. Ses objectifs étaient les suivants :
- Unir les employés autour d’un même état d’esprit culturel.
- Assurer une sensibilisation accrue à la sécurité et des comportements sécuritaires.
- Veiller à ce qu’une amélioration continue soit réalisée.
Diverses évaluations de la communication ont révélé d’autres lacunes :
- Il n’existait aucun système de communication uniforme pour assurer la diffusion des informations dans toute la mine.
- Il subsistait une incertitude quant à la personne responsable des communications.
- Aucune équipe n’avait été désignée pour planifier, exécuter et mesurer la communication.
- Aucun système de retour d’information n’était en place pour évaluer l’efficacité de la communication. Le lieu de travail et les employés n’étaient pas pleinement exploités comme outils de retour d’information.
- Aucune tentative spécifique n’a été faite pour cibler l’information vers les parties prenantes.
- L’opportunité de diversifier les méthodes de communication au sein de la mine a donc été mise en évidence. Il s’agit là d’un élément essentiel de l’engagement des employés.
Découvrez les autres lacunes mises en lumière par notre processus d’Ingénierie de la Mise en Œuvre : Développement organisationnel dans des mines de charbon emblématiques. Les membres de l’équipe d’Integration Engineers possèdent des années d’expérience dans l’identification et la correction des lacunes organisationnelles dans divers secteurs. Ils comprennent parfaitement les mécanismes de fonctionnement et les dysfonctionnements. La plupart d’entre eux privilégient les solutions basées sur les données pour orienter les entreprises vers la performance. Passez à l’étape suivante sur la voie de l’amélioration. Appelez-nous au +1 (312) 474-6184 ; nous serions ravis d’aider votre entreprise à obtenir des résultats durables. Vous pouvez également consulter www.implementation.com pour en savoir plus sur les compétences, la méthodologie et l’équipe d’Integration Engineers. Mise en œuvre Engineers est une société d’optimisation des processus métiers spécialisée dans l’accélération des performances et l’amélioration des gains financiers, avec des résultats immédiats. Notre différence réside dans notre spécialisation exclusive dans la mise en œuvre. C’est pourquoi nos services vont bien au-delà du simple conseil.