Herramientas
Herramientas
Un elemento fundamental del sistema operativo de gestión, y un vínculo directo con las iniciativas de mejora del rendimiento, es el conjunto de herramientas utilizadas para gestionar el trabajo diario. Ejemplos de estas herramientas incluyen la gestión visual, el trabajo estándar del líder, Gemba (normalmente integrado en la rutina diaria del supervisor) y las técnicas de resolución de problemas. Adaptamos los métodos de resolución de problemas a cada cliente y asesoramos al personal en el uso eficaz de técnicas como A3, 5-Por qué, Espina de Pescado y Lean/Kaizen. Los objetivos de estas herramientas son ayudar al personal que se integra en el sistema de gestión a ser lo más eficaz posible, a pasar de la gestión reactiva y de la resolución de problemas frecuentes a una supervisión más activa, y a aprender a identificar y abordar problemas mediante métodos estructurados y de eficacia probada.
Mejora del rendimiento del 20%
Se implementó el trabajo estándar de líderes de 3 turnos, incluidos supervisores y líderes de grupo.
Herramientas de gestión visual
IX ® en acción
Nuestro cliente, especializado en fabricación de acero, soldadura, ensamblaje electrónico y ensamblaje de interruptores, enfrentaba diversos desafíos en su sistema operativo de gestión. Estos desafíos incluían la falta de claridad y orientación para los supervisores en sus tareas diarias, lo que resultaba en un comportamiento reactivo en lugar de proactivo. Además, los tableros visuales no se utilizaban eficazmente para gestionar los turnos, los supervisores estaban sobrecargados con trabajo manual, la capacitación y la mentoría eran insuficientes, y la comunicación con los líderes de grupo carecía de coherencia y propósito. El objetivo de la implementación era rediseñar y actualizar un Sistema Operativo de Gestión que respaldara y mantuviera los resultados de producción, identificara las causas raíz de los problemas, el control de calidad, proporcionara estructura e impulsara cambios de comportamiento para que fuera eficaz y sostenible. IX® incluyó las siguientes actividades:
- KPI rediseñados y en cascada
- Se implementaron reuniones con estructura escalonada
- Diseñado para una gestión visual mejorada
- Desarrolló e implementó el trabajo estándar de líder
- Proceso GEMBA mejorado
- Taller de coaching realizado
- Plantillas de coaching desarrolladas
- Se realizó un taller de capacitación de capacitadores para supervisores y líderes de equipo.
- Diseñó e implementó el Modelo de Sostenibilidad