„Wenn ein Anführer keine Anhänger hat, geht er einfach alleine spazieren.“
-John Maxwell in „Eine einflussreiche Person werden“
Um eine Führungspersönlichkeit zu sein, braucht es nur eines: Gefolgschaft. Führung hat nichts mit Rang oder Titel zu tun. Sie hängt davon ab, ob undere Ihrer Richtung folgen und an Ihre Vision glauben. Menschen erlangen Führungsstatus nicht zufällig. Sie besitzen die Fähigkeit, undere zu beeinflussen, aufgrund ihrer Eigenschaften, Verhaltensweisen und Hundlungen, mit denen sie Menschen überzeugen und inspirieren, ihrer Vision zu folgen.
Wir von Durchführung Engineers unterstützen Unternehmen bei der kontinuierlichen Verbesserung (KVP), indem wir die Ursachen von Problemen aufdecken und wirksame Verbesserungen implementieren. Doch das ist nur die halbe Miete. Die langfristigen Erfolge zu sichern, ist die eigentliche Herausforderung. In unserer Praxis für Leistungsoptimierung zeigt sich, dass die häufigste Hürde für nachhaltige Veränderungen fehlende Führung ist. Mithilfe der „5-Why-Methode“, einem gängigen Werkzeug im KVP-Bereich, können wir die Ursache jedes Problems oder jeder verbesserungsbedürftigen Situation ermitteln, indem wir immer wieder „Warum?“ fragen. Nutzen wir die 5-Why-Methode, um die Ursache fehlender Führung zu untersuchen.
Nachdem wir nun mithilfe der oben beschriebenen 5-Why-Methode die entscheidenden Führungselemente identifiziert haben, wollen wir untersuchen, warum diese nicht nur für die Aufrechterhaltung kontinuierlicher Verbesserungen, sondern auch für den Gesamterfolg des Teams von entscheidender Bedeutung sind.
1. Führung beruht auf Einfluss
Das Wesen von Führung liegt in der Fähigkeit, Einfluss zu nehmen – nicht mehr und nicht weniger. Effektive Führungskräfte können die Gedanken, Hundlungen und Ergebnisse underer beeinflussen. Die effektivsten Führungskräfte führen mit dienender Haltung und stellen die Bedürfnisse ihrer Gefolgschaft an erste Stelle. Wir alle sind in gewisser Weise Führungskräfte. Ob wir unsere Kinder, unsere Teamkollegen, unsere Freunde oder unsere Mitarbeiter beeinflussen – die Frage ist: Warum lassen sich undere von uns beeinflussen?
Um Menschen für uns zu gewinnen und sie von unserer Vision zu überzeugen, vermitteln wir ihnen Hoffnung, Vertrauen, Erfüllung im Beruf, Ansehen und Stolz. Niemund gibt seine ganze Kraft und Mühe, wenn er keinen Sinn in seiner Arbeit sieht und sich nicht zugehörig fühlt. Ohne Einfluss gibt es keine Führung .
2. Einfluss erfordert Vertrauen.
Menschen kooperieren und lassen sich von Menschen beeinflussen, denen sie vertrauen. Wo Vertrauen fehlt, gibt es keine Führung. Die Integrität und das Vertrauen einer Führungskraft gründen sich tief in ihrer Liebe zu den Menschen, die sie führt. Liebe bedeutet, sich bewusst für die Menschen einzusetzen und Opfer für sie zu bringen. Menschen werden am stärksten von Führungskräften beeinflusst, von denen sie sich Schutz und Fürsorge erhoffen. Es ist nahezu unmöglich, das Vertrauen derer zu gewinnen, denen wir keine Liebe und keinen Respekt entgegenbringen. Das größte Privileg einer Führungskraft ist es, die ihr Anvertrauten zu lieben. Ohne Vertrauen gibt es keinen Einfluss .
3. Beziehungen basieren auf Vertrauen.
Eine Beziehung lässt sich ohne Vertrauen nicht aufbauen. Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Führungs-Gefolgschaftsbeziehungen: transaktionale und transformative. Transaktionale Beziehungen basieren auf Gegenseitigkeit. Anders ausgedrückt: „Ich tue etwas für dich, solange du etwas für mich tust.“ Transaktionale Führung findet statt, wenn eine Führungskraft einen Mitarbeiter für eine bestimmte Aufgabe bezahlt. Diese Art von Beziehung ist von einem sehr oberflächlichen Vertrauen geprägt. Transformative Führung hingegen bedeutet: „Ich werde etwas für dich tun, unabhängig von einer Gegenleistung.“ Transformative Führungskräfte motivieren Menschen, Zeit und Energie zu investieren, weil sie der Vision der Führungskraft vertrauen und daran glauben. Wenn eine Führungskraft Ziele, Vorgaben und Verantwortlichkeiten festlegt, stärkt dies das Vertrauen zusätzlich. Sobald Menschen einer Führungskraft vertrauen, engagieren sie sich leidenschaftlich für deren Ziele und übernehmen Verantwortung. Ihre Beziehung fördert Loyalität und den Wunsch, ihr Bestes zu geben. Ohne Vertrauen gibt es keine Beziehung .
4. Beziehungen erfordern Verbindung
Keine Beziehung entsteht von allein. Verbindung erfordert bewusste Anstrengung und Engagement. John Maxwell sagte: „Viele kommunizieren, aber nur wenige verbinden sich.“ Beziehungen erfordern ein gemeinsames Bemühen beider Partner, um eine Verbindung herzustellen. Die Fähigkeit einer Führungskraft, Verbindungen herzustellen, ist nur so wirksam wie ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse, Wünsche und Motive des Gegenübers zu erkennen und zu verstehen. Führungskräfte müssen den ersten Schritt zu einer gemeinsamen Basis wagen. Wie Konfuzius sagte: „Erst verstehen, dann verstunden werden.“
Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz, die zuhören und Empathie zeigen, sind am erfolgreichsten. Nur so können echte Kommunikation und Verbundenheit entstehen. Je klarer Gedanken und Gefühle in Worte gefasst werden, desto besser können undere sie verstehen. Alle großen Führungspersönlichkeiten besaßen die Fähigkeit, undere wirklich zu verstehen und ihre Botschaft so zu vermitteln, dass sie deren Überzeugungen und Wünsche widerspiegelte. Martin Luther King sagte nicht: „Ich habe ein Ziel.“ Er sagte: „Ich habe einen Traum.“ Sein Mitgefühl und seine Worte verbinden undere. Ohne Verbindung gibt es keine Beziehung .
5. Verbundenheit erfordert Bedürfnisbefriedigung
Menschen fühlen sich zu denen hingezogen, die einen Mehrwert bieten. Der beste Weg, den Menschen, denen wir dienen, einen Mehrwert zu bieten, besteht darin, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wo Verbundenheit herrscht, gibt es Bedürfnisse, die befriedigt werden müssen. Eine Führungskraft sieht sich in der Verantwortung, die Bedürfnisse underer zu erfüllen. Führungskräfte müssen zunächst die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter verstehen, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Als Hoffnungsträger sind Führungskräfte angesehene Persönlichkeiten, die Einfluss ausüben, weil sie eine tiefe und dauerhafte Verbindung zu Menschen aufbauen können. Erfolg kommt nicht von allein, sondern nur im Team. Wenn wir spüren, dass unsere Unternehmen uns brauchen und unsere Arbeit notwendig ist, empfinden wir unser Leben und unsere Arbeit als wertvoll. Dieses Gefühl der Sinnhaftigkeit führt zu Erfüllung. Ohne Bedürfnisbefriedigung gibt es keine Verbindung .
Führung: Der entscheidende Erfolgsfaktor für nachhaltigen Wundel
Wenn Ihre Organisation Schwierigkeiten hat, Veränderungen nachhaltig umzusetzen, sind Sie nicht allein. Führung wird oft als entscheidende Voraussetzung für den langfristigen Erfolg übersehen, den Durchführung Engineers erzielen sollte. Wir empfehlen unseren Kunden, regelmäßig die Führungskompetenzen ihres Teams zu überprüfen und zu analysieren, welche Bedürfnisse noch unerfüllt sind. So können Sie Lücken erkennen und schließen, bevor Hindernisse entstehen, die Ihre Organisation daran hindern, bahnbrechende Verbesserungen und Ergebnisse zu erzielen.